CENTRO DE AYUDA
Configura una vez. Diagnostica con contexto.
Guías cortas para vincular el agente, resolver permisos, conectar y entender Wake.
Vincular un Mac
Desde Panel → Vincular Mac, usa el pairing recomendado. La app de macOS muestra un código de seis dígitos durante diez minutos; autorízalo en el panel. El token permanente se guarda en el Keychain del Mac y no se copia a la URL. La ruta manual con token sigue disponible para hosts gestionados.
Permisos
Grabación de pantalla permite leer el display para el track WebRTC. Accessibility permite sintetizar mouse, teclado y gestos. La app muestra el estado de ambos permisos y macOS puede pedir reiniciar el agente después de otorgar Screen Recording.
Conectar
El panel crea una sesión efímera. El visor abre la señalización, espera al agente, negocia WebRTC y muestra el vídeo. Si la política del Mac requiere aprobación local, el agente presenta un diálogo nativo; si se rechaza o expira, no se inicia la captura. Si no hay agente online, revisa el estado, la red y los permisos.
Wake y reposo
Un Mac dormido puede despertar solo cuando el hardware y la red lo permiten. Activa “Wake for network access” en macOS y mantén otro agente online en la misma LAN para retransmitir el magic packet. Un Mac apagado completamente, una red que filtre broadcast o un equipo sin relay no se deben presentar como Wake garantizado.